بسیاری از شرکت ها نیز قربانی کلاهبرداری می شوند و هکرها گاها داده های مشتریان را به سرقت می برند.

به گزارش ایسنا، یوهان گربر ، معاون اجرایی و رییس بخش راه حل های امنیتی شرکت مسترکارت، برترین توصیه ها و دیدگاه هایش را درباره چگونگی محافظت مردم از دارایی های مالی شان در برابر مجرمان به اشتراک گذاشته که در ادامه به آن ها خواهیم پرداخت:

یکی از اصلی ترین توصیه هایی که گربر چندبار مطرح کرد، چیزی است که احتمالا مشتریان پیش تر هم آن را شنیده اند.

او می گوید: ما از مردم می خواهیم که دقیق و محتاط باشند، دست نگه دارند و مکث کنند. فقط فکر کنید ــ این یک اصل قدیمی است. اصول اولیه 70 تا 80 درصد از مشکلات را برطرف می کند.

اگر دست نگه دارید و مکث کنید و از خودتان بپرسید: چرا این به سمت من آمده؟ چرا کسی من را انتخاب کرده تا پیشنهادی بدهد که این قدر باورنکردنی است و عجیب به نظر می رسد؟

فکر می کنم برای برخی از کلاهبرداری ها، این کار بسیار مهم است.

با وجود آنکه گربر بر اهمیت درنگ و تفکر مشتریان هنگام ارسال پول و مدیریت امور مالی شان تاکید دارد، می پذیرد که دنیای پرشتاب امروز، عمل به این اصل را دشوارتر کرده است.

او می گوید: با این انتظار کلی که همه چیز باید فوری انجام شودــ مجرمان دقیقا از همین موضوع سوءاستفاده می کنند، این نیاز به سرعت. اما مردم می خواهند کارها را سریع انجام دهند. وقتی به صورت احساسی درگیر یا وابسته به چیزی می شویم و می توانیم همان لحظه آن را انجام دهیم، می خواهیم این کار را بکنیم و تمامش کنیم.

گربر می داند که بانک ها نمی توانند 100 درصد به مشتری تکیه کنند که درنگ کند و به کاری که می خواهد انجام دهد، فکر کند، چون کلاهبرداری اتفاق خواهد افتاد. او توضیح می دهد که مراحل تکمیلی تایید یا همان ایست کنترلی یا ایجاد مانع چندمرحله ای در پرداخت ، هنگام انتقال پول به کنترل تراکنش ها کمک می کند.

او می گوید مصرف کنندگان باید این موضوع را قبول کنند، چرا که این یک روش برای اطمینان از این است که شرکت مسئول تراکنش از شما حمایت می کند و همچنین باید درباره کسانی که سعی دارند تراکنش های مالی بزرگ را با سرعت پیش ببرند، آگاه باشند.

در ماه ژانویه، نهاد ناظر بر ارتباطات انگلیس (Ofcom) الزام جدیدی را برای ارائه دهندگان خدمات تلفن اعلام کرد تا با جعل شماره مقابله کنند؛ وضعیتی که در آن، کلاهبرداران از شماره تلفن های انگلیسی متعلق به افراد یا نهادهای قابل اعتماد مانند یکی از اعضای خانواده، بانک یا سازمان دولتی، نسخه جعلی می سازند.

با وجود برخی استثناها، شرکت های تلفن اکنون موظف اند تمام تماس های بین المللی را که به طور گمراه کننده ای، یک شماره ثابت انگلیس را به کاربر نشان می دهند که با عنوان شماره نمایشی شناخته می شود، مسدود کنند.

او پیشنهاد می دهد که خانواده ها یک گذرواژه تعیین کنند تا در موقعیت هایی که پای مسائل مالی در میان است، بتوانند هویت یکدیگر را تایید کنند. اخیرا کلاهبرداری هایی گزارش شده که با پیامک هایی با جعل هویت یکی از بستگان یا حتی تماس های صوتی تولیدشده با هوش مصنوعی بوده اند.

گربر می گوید: کلاهبرداری های زیادی وجود دارند که در آن ها از اعضای خانواده اخاذی می شود. آن گذرواژه را داشته باشید. این بسیار بسیار مهم و انجام دادن آن واقعا آسان است. هر خانواده ای باید یک گذرواژه داشته باشد که بتوان فقط گفت: گذرواژه چیست؟

البته خود کسب وکارها باید نخستین خط دفاعی برای مشتریانشان باشند و برای محافظت از داده های آن ها و همچنین محافظت از خود در برابر تهدیدهای سایبری، سیستم هایی را ایجاد کنند.

گربر به روشنی بیان می کند که کدام تهدید در آینده خطرناک تر خواهد بود.

او می گوید: از نظر من، تهدید سایبری با فاصله زیاد بزرگ ترین تهدید است و مشکل اینجا است که تهدید سایبری دارد از شکل سنتی که ما از آن شناخت داریم، یعنی نفوذ افراد به سیستم ها، فراتر می رود و شکل های جدیدی به خود می گیرد که به واسطه پیشرفت فناوری، گسترده تر و به مراتب پیچیده تر هستند. بنابراین یکی از کارهایی که ما تلاش کرده ایم انجام دهیم این بود که همه نهادهای مالی را گردهم بیاوریم تا بپرسیم: چطور می توانیم داده هایی را که مجاز به اشتراک گذاری آن ها هستیم، با در نظر گرفتن محدودیت های قانونی موجود، با هم به اشتراک بگذاریم؟

وی افزود: کسب وکارها باید در امنیت سایبری سرمایه گذاری کنند، باید در فناوری سرمایه گذاری کنند، باید در همکاری با سایر کسب وکارها نیز سرمایه گذاری کنند. این ها از جمله مواردی به شمار می روند که من به شدت بر آن ها تاکید می کنم.