هفتمین نمایشگاه بین المللی صنعت پخش ایران از 14 تا 17 مرداد در ایران مال برگزار می شود. مراسم افتتاحیه این رویداد، با حضور اعضای انجمن ملی صنعت و فعالان این حوزه برگزار شد.

به گزارش دنیای اقتصاد، سهراب کارگر رییس هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران و رییس شورای سیاستگذاری رویداد در این مراسم با اشاره به اهمیت نقش زنجیره توزیع در تامین کالاهای اساسی مورد نیاز جامعه اظهار کرد: خانواده بزرگ صنعت پخش، با تلاش شبانه روزی و مستمر، انواع اقلام ضروری مردم ایران از جمله مواد غذایی، دارویی، تجهیزات پزشکی، لوازم آرایشی و بسیاری کالاهای دیگر را با رعایت استانداردهای ملی و بین المللی، در کمترین زمان و با قیمت یکسان، به سراسر کشور عرضه می کند.

وی خاطرنشان کرد: بدیهی است که فعالان این صنعت نقش بی بدیلی در حفظ و ارتقای سلامت و رفاه عمومی دارند. همچنین، آنها در زمان های بحرانی، مانند جنگ تحمیلی 12روزه، اهرمی موثر و کارآمد برای دولتمردان بوده اند. همسویی با دولت در تنظیم بازار و نظام توزیع بازوی توانمند جهت تولیدکنندگان و تامین کنندگان به منظور افزایش سهم بازار و فروش، ارتباط اثربخش و پایدار با مشتریان و توجه و شناخت نیاز مصرف کنندگان و ایجاد شغل، از مهم ترین ماموریت های صنعت پخش ایران است.

رییس هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران با بیان اینکه این صنعت، به عنوان یک بازوی توانمند در زنجیره تامین، با شناخت نیاز مصرف کننده و برقراری ارتباط اثربخش با مشتریان، به ایجاد اشتغال و توسعه اقتصادی کمک کرده، خاطرنشان کرد: شناخت بهتر این صنعت و تاثیرات انکارناپذیر آن در زنجیره توزیع، جایگاه آن را در اقتصاد کشور بیش از پیش روشن ساخته است.

کارگر با اشاره به برگزاری ششمین رویداد صنعت پخش در اردیبهشت سال گذشته در جزیره کیش گفت: این رویداد، طبق نظرسنجی های انجام شده، موفق شد رضایت 96 درصدی شرکت کنندگان را جلب کند. افزایش 20 درصدی قراردادهای B2B، رشد 15 درصدی فضای اختصاص یافته به نمایشگاه، افزایش 22 درصدی مشارکت شرکت ها و اجرایی شدن آیین نامه شرکت های لجستیکی نسل سوم (3PL) از مهم ترین دستاوردهای این نمایشگاه بود. با این حال، رویداد ششم با چالش هایی نیز مواجه شد؛ از جمله مشارکت محدود مدیران میانی و بدنه اجرایی به دلیل بعد مسافت و هزینه های اقامت در کیش و همچنین عدم حضور شرکت ها و سخنرانان خارجی به دلیل شرایط کشور. به همین دلیل تصمیم گرفته شد نمایشگاه هفتم در تهران برگزار شود تا این مشکلات مرتفع شود.

وی در ادامه با اشاره به برگزاری هفتمین نمایشگاه صنعت پخش با شعار توسعه و هم افزایی در مسیر تحول عنوان کرد: استقبال از این رویداد چشم گیر بوده به طوری که در روزهای پایانی، امکان پاسخ گویی به تمام درخواست ها وجود نداشت. این رویداد در چارچوب یک برنامه سه ساله طراحی شده تا مسیر بازسازی و به روزرسانی صنعت پخش را فراهم کند.

رییس هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران با تاکید بر ضرورت هم افزایی در این صنعت، سه سطح همکاری را تشریح کرد: نخست، هم افزایی درون سازمانی میان شرکت های فعال از طریق نوآوری و تشکیل شرکت های 3PL که در یک سال اخیر به تاسیس بیش از 20 شرکت انجامیده است. دوم، انتقال دانش صنعت پخش کالاهای FMCG به دیگر بخش های توزیع از جمله کالاهای بادوام و محصولات کشاورزی. سوم، حرکت به سوی روش های نوین توزیع مانند فروش دیجیتال و تجارت الکترونیک که با نیازهای نسل جدید و الگوهای مصرف جدید هماهنگ است. هدف اصلی از این مسیر، کاهش بهای تمام شده برای مصرف کننده و ارتقاء کیفیت خدمات عرضه شده در صنعت پخش کشور است.

کارگر با بیان اینکه نمایشگاه هفتم صنعت پخش برنامه ها و شاخص های قابل توجهی دارد، اظهار کرد: در این دوره، بیش از 30 کارگاه و سخنرانی کلیدی با ساختاری متفاوت برگزار خواهد شد که می تواند طیف گسترده تری از بدنه اجرایی و مدیران میانی صنعت پخش را مخاطب قرار دهد. در رویداد ششم که در کیش برگزار شد، عمدتا سطح کارگاه ها برای مدیران ارشد طراحی شده بود، اما در دوره جدید تلاش شد مدیران میانی نیز از محتوا بهره مند شوند.

وی حضور چهره های برجسته و صاحب نظران اقتصادی و صنعتی کشور را یکی از ویژگی های نمایشگاه هفتم دانست و گفت: چهره هایی چون آقایان عبده تبریزی و میرزاخانی با بررسی موضوع بنگاه داری زیر سایه بحران ، مباحث اقتصادی مهمی را مطرح می کنند. چهره های برجسته صنعت دارویی نظیر آقایان کبریایی زاده، عبدی زاده و محلاتی نیز درباره نقش صنعت پخش در تاب آوری دارویی کشور سخن می گویند. از دیگر بخش های شاخص، برگزاری پنل هایی با همکاری فعالان صنفی چون آقای مرتضوی (رییس هیات مدیره کانون صنایع غذایی) و آقای بختیاری (رییس سندیکای کنسرو ایران) است که به بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت غذا در شرایط بحران 12 روزه می پردازند. همچنین پنل های تخصصی این دوره با همکاری وزارت صمت، سازمان غذا و دارو و شرکت های حاضر در نمایشگاه تدوین و اجرا می شود.

رییس هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران یکی دیگر از برنامه های مهم نمایشگاه هفتم را رونمایی از کانون مدیران صنعت پخش اعلام کرد و افزود: این اقدام در نتیجه تلاش کمیته منابع انسانی و با هدایت دکتر میربلوکی صورت گرفت. هدف از این کانون، تلفیق تجربه پیشکسوتان و انرژی فعالان جوان صنعت است تا بتوان ارزش افزوده ای برای بدنه اجرایی صنعت ایجاد کرد.

وی با تاکید بر اهمیت پیوند دانشگاه و صنعت گفت: همانند سال گذشته، امسال نیز فرآیند دریافت و داوری مقالات علمی با دقت بالا انجام شد و سه مقاله برتر انتخاب و به صورت مادی و معنوی مورد تقدیر قرار گرفتند. همان طور که دیگر صنایع برای همگامی با تحولات جدید نیازمند درک شفاف تری از آینده هستند، صنعت پخش نیز باید با شناخت دقیق از مشاغل و کسب وکارهای نوین، خود را برای تغییرات بنیادی و ضروری آماده کند. امید است نکات و موضوعات مطرح شده در این دوره نیز همچون کنفرانس های پیشین بتواند در تحقق اهداف کلان صنعت پخش، افزایش بهره وری و سودآوری، موثر واقع شود.

در ادامه این مراسم، حمید محله ای، مدیرکل دفتر توزیع، آماد و خدمات پس از فروش وزارت صنعت، معدن و تجارت با اشاره به سابقه حضور خود در وزارتخانه گفت: بنده از سال 1380 وارد وزارتخانه شدم و پس از چند سال با انجمن صنعت پخش آشنا شدم. حضور در این فضا برای من تجربه ای ارزشمند بود و مسیر کاری ام از همان ابتدا تا امروز از همین فضای حرفه ای و آموزنده تاثیر پذیرفته است.

وی با تاکید بر گستردگی فعالیت شرکت های پخش، اظهار کرد: این شرکت ها تمامی حوزه های تجارت و بازرگانی را پوشش می دهند؛ از تامین، برنامه ریزی، نگهداری، توزیع و لجستیک معکوس تا بازاریابی، تبلیغات و برند سازی. چند سالی است که رویدادهای صنعت پخش به صورت منظم و حتی بین المللی دنبال می شود. امروز در این حوزه مجموعه ای از دانش و تجربه شکل گرفته که بسیار ارزشمند است. ما آن چنان در حوزه پخش و توزیع درگیر شده ایم که در جلسات تخصصی با وزارت بهداشت یا سایر نهادها، کاملا مانند مدافعان یک سرزمین از این حوزه حمایت می کنیم.

مدیرکل دفتر توزیع، آماد و خدمات پس از فروش وزارت صمت به تجربه اخیر کشور در بحران جنگ 12 روزه اشاره کرد و گفت: این بحران نشان داد که ساختار سازمان یافته صنعت پخش تا چه حد می تواند در بزنگاه ها کارساز باشد. در عرض دو تا سه روز، با تغییر ترکیب جمعیتی در تهران و توزیع جمعیت به سایر استان ها، پویایی شبکه توزیع به خوبی عمل کرد. کالاها به موقع رسیدند و اختلالی در تامین به وجود نیامد. فروشگاه های زنجیره ای نیز نقش موثری ایفا کردند و مشخص شد زیرساخت های علمی و دقیق تا چه حد می توانند حیاتی باشند.

محله ای همچنین به اهمیت توسعه شرکت های لجستیکی نسل سوم (3PL) پرداخت و خاطرنشان کرد: این شرکت ها باید از بدنه شرکت های پخش جدا شوند و به صورت مستقل رشد کنند. ما سه تا چهار سال پیش دستورالعمل تشکیل آنها را تدوین کردیم و تاکنون 17 تا 18 مجوز صادر شده و چند مورد دیگر نیز در دست بررسی است. البته این شرکت ها هنوز با افق ترسیم شده فاصله دارند، اما قطعا مسیر نجات صنعت پخش از طریق توسعه این ساختارها خواهد بود. کاهش هزینه های توزیع و افزایش بهره وری بدون حضور این شرکت ها ممکن نیست.

وی تاکید کرد: همان طور که تولیدکنندگان به شرکت های پخش اعتماد کردند تا کالاهایشان را توزیع کنند، اکنون وقت آن رسیده که شرکت های پخش نیز به شرکت های لجستیکی اعتماد کنند. تمرکز شرکت های پخش باید بر برند سازی، بازاریابی و توسعه بازار باشد، درحالی که کاهش هزینه و افزایش بهره وری باید به عهده شرکت های لجستیکی قرار گیرد.

مدیرکل دفتر توزیع، آماد و خدمات پس از فروش وزارت صمت به ساختار جدید دفتر آماد و خدمات بازرگانی اشاره کرد و گفت: این دفتر حاصل ادغام سه واحد قبلی است و اکنون شامل هفت گروه مختلف از جمله بازاریابی، شرکت های پخش، زیرساخت های لجستیکی و خدمات پس از فروش است. امیدواریم که با هم افزایی میان این گروه ها، توسعه منسجم تری در حوزه توزیع و لجستیک کشور رقم بخورد و تمامی مسائل و چالش های فعالان این صنعت با همکاری مشترک قابل حل خواهد بود.

همچنین محمدرضا مرادی، عضو هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران و رییس کمیته محتوایی هفتمین نمایشگاه، در تبیین محور اصلی این رویداد اظهار کرد: تمرکز نمایشگاه امسال بر توسعه و هم افزایی در مسیر تحول است. طی چند دوره گذشته درباره تحول و تغییر نگرش ها بسیار سخن گفته شد، اما همچنان شاهد عدم تمایل فعالان صنعت به پذیرش تغییرات و همراهی با پارادایم های نوین هستیم. همین مقاومت ها سبب شده که نتوانیم شرکت ها را به شکل بایسته و شایسته توسعه دهیم. از همین رو تصمیم گرفتم در این دوره به موضوعی بپردازم که این روزها در صنعت پخش جهانی مطرح است؛ یعنی ضرورت استفاده از هوش مصنوعی.

وی با بیان اینکه یکی از مهم ترین موانع تحول، ترس از خروج از منطقه امن کسب وکار است، افزود: معمولا شرایط کشور، مشکلات اقتصادی و سیاسی یا فضای جنگی و گلوگاه های موجود در حوزه کسب وکار، بهانه هایی می شود برای فرار از تغییر. آنقدر درگیر روزمرگی شده ایم که حتی حوصله صحبت درباره هوش مصنوعی را نداریم. ممکن است بسیاری بگویند باید درباره مشکلات نقدینگی، چک های برگشتی یا منابع انسانی حرف زد. اما واقعیت این است که این مسائل سال هاست تکرار می شوند، بدون آن که نتیجه مثبتی برای صنعت سنتی ما حاصل شده باشد.

عضو هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران با اشاره به استفاده از منطق برهان خلف برای تشریح ضرورت استفاده از هوش مصنوعی در صنعت پخش توضیح داد: اگر فرض کنیم استفاده از هوش مصنوعی در صنعت پخش ضرورتی ندارد، باید پیامدهای این فرض را بررسی کنیم. نخستین چالش، پراکندگی داده هاست. اکثر شرکت های پخش با سیستم های مستقل و جزیره ای مواجه اند؛ از فروش و انبار گرفته تا مالی. این ناهمگونی منجر به خطای تصمیم گیری، از دست رفتن فرصت ها، کاهش شفافیت و افزایش کندی عملیات می شود. نبود یک پلتفرم داده محور، مانعی جدی برای دستیابی به بهره وری واقعی است.

مرادی دومین چالش را ناوگان ناکارآمد و پرهزینه دانست و گفت: چند سال پیش تلاش کردیم از کامیون های سنگین برای توزیع در شهر فاصله بگیریم و به سراغ استفاده از ون برویم. با این حال، همچنان در بسیاری از مناطق اصرار بر استفاده از کامیون وجود دارد. این موضوع باعث افزایش مصرف سوخت، اتلاف منابع، نارضایتی مشتری و هزینه های تعمیرات می شود. ناتوانی در پیش بینی تقاضا سومین چالش مهم است. سفارش گذاری اغلب بر پایه تجربه فردی فروشنده صورت می گیرد و نه تحلیل داده ها. همین موضوع منجر به کمبود یا انباشت کالا، نوسان در تولید و کاهش بهره وری سرمایه در گردش می شود.

وی چالش چهارم را نبود کنترل هوشمند بر نقدینگی و اعتبار مشتریان عنوان کرد و گفت: فروش مدت دار بدون تحلیل ریسک، باعث افزایش مطالبات معوق و سوخت شده، کاهش نقدینگی و در نهایت ضربه به سودآوری شرکت می شود. مدیریت ضعیف اعتبار، پاشنه آشیل بسیاری از شرکت هاست. کنترل نادرست موجودی انبار نیز پنجمین چالش است. با وجود تاکیدهای پیشین بر دیجیتالی شدن و مکانیزه سازی انبارها، هنوز بسیاری از فرآیندها به شکل سنتی انجام می شود. این موضوع نه تنها هزینه ها را افزایش می دهد، بلکه ردیابی کالا و پاسخگویی به نهادهای نظارتی را نیز دشوار می سازد.

عضو هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران خاطرنشان کرد: اگر این مدل سنتی بدون ورود تکنولوژی و هوش مصنوعی ادامه یابد، با همان سرنوشتی مواجه می شویم که نوکیا به دلیل عدم تطبیق با بازارهای نوین به آن دچار شد. لذا فرض عدم ضرورت استفاده از هوش مصنوعی، مردود است و باید بپذیریم که استفاده از آن، یک ضرورت استراتژیک و اجتناب ناپذیر برای موفقیت بنگاه های اقتصادی به شمار می رود.

مرادی در ادامه درباره نقش هوش مصنوعی در نوسازی صنعت پخش گفت: هوش مصنوعی راهکارهایی مشخص برای عبور از وضعیت فعلی در اختیار ما قرار می دهد. نخستین گام، ایجاد یک پلتفرم ابری برای همگام سازی و تحلیل داده هاست. بدون زیرساخت داده محور، امکان تصمیم گیری دقیق وجود ندارد. دوم، باید بهینه سازی مسیرهای توزیع و مدیریت ناوگان را با کمک یادگیری ماشین در دستور کار قرار دهیم. سوم، پیش بینی تقاضا با استفاده از مدل های یادگیری عمیق است که متاسفانه اغلب شرکت های پخش سنتی از آن محروم اند و همچنان بر اساس حدس و تجربه عمل می کنند.

وی افزود: در حوزه مدیریت مالی، رتبه بندی اعتباری مشتریان باید با الگوریتم های هوش مصنوعی انجام شود. انبارگردانی نیز نیازمند نظارت هوشمند بر موجودی، مبتنی بر اینترنت اشیا و یادگیری ماشین است. این موارد فقط یک به روزرسانی فناورانه نیست، بلکه تغییری ساختاری در مدل های عملیاتی و مالی شرکت ها به شمار می رود. پیاده سازی چنین راهکارهایی می تواند آغازگر بازآفرینی جدی در فضای اقتصادی و کسب وکار شرکت های فعال در صنعت پخش باشد.

عضو هیات مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران با اشاره به پیامدهای مثبت این تحول، توضیح داد: تاثیرات این حرکت در سه حوزه اصلی قابل مشاهده است. اول، افزایش بهره وری است. بسیاری از فرآیندهای زائد، با مداخله هوش مصنوعی حذف می شود، چراکه این فناوری مسیر درست را شناسایی و پیشنهاد می دهد. دوم، ارتقا پایداری مالی و ساختاری شرکت هاست که با امکان پیش بینی نقدینگی محقق می شود. سوم، بهبود تجربه ذی نفعان مختلف، از مشتریان و تامین کنندگان گرفته تا سهامداران، مدیران و کارکنان؛ همه این گروه ها می توانند از نتایج هوشمندسازی منتفع شوند.

مرادی با تاکید بر اهمیت به روزرسانی دانش فعالان این صنعت گفت: در دنیای پویای امروز، بی توجهی به دانش روز می تواند برای ما تهدید باشد. اما اگر به درستی از آن استفاده کنیم، می توانیم همین تهدید را به فرصت تبدیل کنیم. در همین راستا، مهم ترین بخش نمایشگاه هفتم، برگزاری پنل های تخصصی است. با توجه به اینکه بسیاری از همکاران ما امکان اجرای عملی این تغییرات را در سازمان خود ندارند، حضور در این نشست ها می تواند آگاهی آنها را افزایش دهد. ما در پنج سالن، طی سه روز، از ساعت 14 تا 20، پانزده پنل تخصصی برگزار می کنیم که عمدتا به حوزه های نوین کسب وکار در صنعت پخش اختصاص دارند.

وی با اشاره به ضرورت پذیرش مسوولیت از سوی فعالان بخش سنتی، ادامه داد: اگرچه مشکلات اقتصادی و سیاسی در کشور جدی است، اما ما به عنوان بدنه سنتی صنعت پخش، به این درک رسیده ایم که باید اقدام کنیم و تغییراتی در رویکردهای مدیریتی خود اعمال نماییم. ادامه مسیر با مدل های فعلی ما را به مقصد نمی رساند.